Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: Agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de MONITOS, marca comercial perteneciente a VERUM SpA.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de los productos digitales comercializados por VERUM SpA.
Al acceder a este sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del proveedor
El presente sitio web es administrado por VERUM SpA, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile.
Marca comercial: MONITOS
Correo de contacto:
2. Objeto del sitio
MONITOS comercializa productos digitales descargables, incluyendo libros para colorear, ebooks y otros contenidos digitales.
Los productos identificados como digitales no incluyen ningún producto físico ni despacho material.
3. Información de los productos
Cada producto será presentado indicando sus principales características, formato, contenido, precio y demás información relevante para permitir una decisión de compra informada.
Las imágenes, mockups y ejemplos utilizados en el sitio tienen fines de presentación y referencia, procurando representar fielmente las características esenciales del producto ofrecido.
El Reglamento de Comercio Electrónico exige que esta información se entregue de forma clara, completa y antes de la compra.
4. Proceso de compra
Para adquirir un producto, el cliente deberá:
- seleccionar el producto;
- revisar su descripción y precio;
- proporcionar los datos necesarios para procesar la compra;
- seleccionar un medio de pago disponible;
- revisar las condiciones aplicables;
- confirmar la transacción.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá acceso al producto digital mediante el sistema de entrega habilitado y/o al correo electrónico proporcionado durante la compra.
5. Precios
Los precios se expresarán en pesos chilenos (CLP), salvo indicación expresa en contrario.
El monto total que corresponda pagar será informado antes de finalizar la compra.
VERUM SpA podrá modificar los precios de productos futuros, sin afectar las compras que ya hayan sido confirmadas.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán aquellos informados durante el proceso de compra.
Determinados pagos podrán ser procesados por proveedores externos, como Mercado Pago, conforme a sus sistemas y condiciones operativas.
VERUM SpA no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por el proveedor de pago correspondiente.
7. Entrega digital
Una vez confirmado el pago, el producto será entregado electrónicamente mediante el sistema de descarga utilizado por MONITOS y/o mediante correo electrónico.
Si el cliente experimenta inconvenientes para recibir o descargar correctamente el archivo, podrá solicitar asistencia escribiendo a:
8. Derecho a retracto y reembolsos
Las compras realizadas a través del sitio estarán sujetas al derecho a retracto y demás derechos establecidos por la Ley N.º 19.496, cuando corresponda.
Las condiciones específicas se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
La información relativa al derecho a retracto deberá estar disponible de forma clara y accesible antes de la celebración de la compra. El Reglamento de Comercio Electrónico exige expresamente informar su existencia y la forma de ejercerlo.
9. Uso de los productos digitales
Los productos adquiridos a través de MONITOS están destinados principalmente a uso personal.
Salvo autorización previa de VERUM SpA o aquellos usos permitidos por la legislación aplicable, no se autoriza:
- revender el archivo;
- redistribuirlo;
- ofrecerlo públicamente para descarga;
- compartirlo de manera masiva;
- utilizarlo como producto propio para comercialización;
- explotarlo comercialmente de forma no autorizada.
La compra del archivo no implica la transferencia automática de los derechos que legalmente correspondan sobre los elementos protegibles de la publicación.
10. Propiedad intelectual
Los nombres comerciales, logotipos, textos, diseños, composición y demás elementos originales o protegibles del sitio y de las publicaciones estarán sujetos a los derechos de propiedad intelectual, industrial u otros derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando existan contenidos o elementos sujetos a derechos de terceros, éstos se regirán por sus respectivas licencias o condiciones aplicables.
VERUM SpA reserva los derechos que legalmente le correspondan sobre los elementos protegibles de sus publicaciones y del sitio web.
Esta redacción es intencionalmente más prudente. El DDI chileno señala que los resultados creados autónomamente por IA no se consideran obras protegidas por derecho de autor, mientras que otros usos de IA pueden analizarse caso a caso.
11. Disponibilidad del servicio
VERUM SpA procurará mantener disponibles el sitio y los mecanismos de entrega digital.
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o servicios proporcionados por terceros.
Si una incidencia atribuible al sistema impide acceder al producto adquirido, VERUM SpA procurará restablecer el acceso o proporcionar una solución adecuada, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
12. Responsabilidad
VERUM SpA responderá por las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
El cliente deberá utilizar dispositivos y aplicaciones razonablemente compatibles con el formato del producto informado.
Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una renuncia a los derechos irrenunciables que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
13. Protección de datos personales
Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
La mera navegación por el sitio no constituye por sí sola un consentimiento general para cualquier tratamiento de datos personales.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento específico, éste será solicitado cuando corresponda.
14. Modificaciones
VERUM SpA podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, tecnológicos, operacionales o comerciales.
La versión vigente será identificada mediante su fecha de actualización.
Las modificaciones posteriores no alterarán las condiciones aplicables a compras ya celebradas, salvo cuando corresponda legalmente.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Las relaciones de consumo estarán sujetas a la Ley N.º 19.496 y demás normativa aplicable.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, productos o pedidos:
VERUM SpA — MONITOS
Correo electrónico: monitosedicion@gmail.com
